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电子产品维修为何成了生财之路?

2014-07-24 10:50 来源:Www.scoic.cn 浏览:99次 我要评论 (条) 字号:

摘要:修一部手机按键,却要花上千元换掉整个手机主板;明明在保修期内的家电,却被告诉要加收形形色色的资料费这种种家电维修领域的乱象,让消费者如坠云雾、看不明确。 由 流量传感器 于存在维修中应用翻新件、修坏手机仅抵偿维修款等售后服务的霸王条款,苹果手

 


  修一部手机按键,却要花上千元换掉整个手机主板;明明在保修期内的家电,却被告诉要加收形形色色的资料费……这种种家电维修领域的乱象,让消费者如坠云雾、看不明确。
  由流量传感器于存在维修中应用翻新件、修坏手机仅抵偿维修款等售后服务的“霸王条款”,苹果手机日前再次被中国消费者协会点名批驳。而跟着越来越多的家电走入咱们的生涯,相似的维修懊恼简直无处不在:为了修理一部手机按键,却要花上千元换掉全部手机主板;明明在保修期内的家电,维修时却被告诉要加收形形色色的资料费……这种种家电维修范畴的乱象控制继电器,让消费者如坠云雾、看不清楚。
  家电行业竞争近年明天将来趋激烈,很多家电企业把更多的精神财力用在了家电产品自身的促销和宣扬上,对售后服务,则是能省就省、尽量紧缩开销,甚至把家电维修当作了又一条生财之路,愿望通过高额的维修用度弥补在家电销售上的投入。在市场竞争剧烈、出产本钱回升的环境下,蜂鸣器企业采用各种办法紧缩本钱、减少支出是能够懂得的,但假如把歪头脑动在产品售后服务上,恐怕只会得失相当,终极搬起石头砸本人的脚。
  事实上,家电售后维修本是消费者享受家电服务的一局部。消费者取舍大品牌、高著名度的家用电器,除了感到品质有保障、技巧能过硬以外,很大水平上是冲着品牌家电企业所存在的良好售后服务去的。不良好的售后服务作支持,再好的促销宣扬、再多的优惠折扣也难以让消费者安心消费。
  不仅如斯,家电厂商和维修企业为获取高额利润而对家电采用适度维修,更会导致社会资源的糟蹋和环境传染的增长。消费者“花大钱看小病”,是对时光、精神、钱财的极大消耗。而当修理旧家电的费用濒临甚至超越购置新家电的用度时,经济因素天然会促使消费者抉择购新弃旧,这固然能在必定水平上刺激消费,但依附这种方法发生的购物需要显然是一种对社会资源的挥霍。与此同时,由于适度维修淘汰的大批还有应用价值的旧家电和零部件,假如得不到很好的处置,就会成为电子垃圾造成生态环境的极大传染,这无形中又增添了全部社会处置电子垃圾和管理环境污染的成本。
  明码标价、诚信经营,这些底本在市场交易进程中司空见惯的经营标准,到了家电维修范畴却走了样。个中原因良多,有法律规隔离开关范的不健全,有消费者维权意识的淡漠,也有监管部分的缺位,但最基本的,恐怕仍是家电厂商和维修企业单纯重视短期效益、疏忽久远发展的过错经营理念在作怪,以为只有家电卖出去、维修费用拿得手就高枕无忧了,在这种经营理念下,消费者面对泥沙俱下的家电维修服务时,恐怕只有“雾里看花”的份了。
  8月1日起,《家电维修服务业治理措施》开端实行,其中划定家电维修经营者必需昭示服务名目跟家电配件的收费尺度,对冒牌的山寨维修点最高可处以3万元的罚款。盼望法律标准的领导可能让家电厂商跟维修企业切实改变经营理念,让花费者买得释怀、用得舒心、修得费心,这样才可能在日限位开关趋剧烈的家电市场竞争中怀才不遇,凭借良好的品牌形象和服务程度博得花费者的青眼。
  

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